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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Oberste Priorität ist es Sie als Kunden zufrieden zu stellen, daher haben Sie bei allen Artikeln die Möglichkeit ohne Angaben von Gründen, diese innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zu retournieren, dabei wird Ihnen bei unversehrter Ware der volle Verkaufspreis zurückerstattet.
Sie brauchen dafür nur eine E-Mail an: em zu senden und Ihre Bestellung widerrufen.

Es existiert kein Mindestbestellwert, auch kleine Bestellungen sind herzlich willkommen. Neukunden müssen Sie sich anmelden bevor Sie die Bestellung abschließen können. Als Zahlungsmöglichkeit stehen Ihnen Überweisung, Nachnahme sowie PayPal oder Kreditkarte via PayPal zur Verfügung.

30 Days Money Back Guaranty

 

1.Allgemeines

Nachstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstige Leistungen vom Inhaber der Webseite, nachfolgend als Crystal-Treasure bezeichnet. Abweichenden Vorschriften des Vertragspartners widerspreche ich hiermit ausdrücklich. Alle Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung von Crystal-Treasure. Crystal-Treasure ist jederzeit berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einschließlich aller eventuellen Anlagen mit einer angemessenen Kündigungsfrist zu ändern oder zu ergänzen. Vorher eingehende Aufträge werden nach den dann noch gültigen alten Allgemeinen Geschäftsbedingungen bearbeitet.

2. Angebote und Preise

Die hier angebotenen Artikel sind freibleibend und unverbindlich. Die angegebenen Preise beziehen sich ausschließlich auf den im Foto abgebildeten Artikel und sind inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, enthalten jedoch weder Porto- noch Nachnahmegebühr. Für Kunden aus dem Nicht- EU- Ausland werden die Produktpreise nach erfolgreicher Registrierung automatisch vom System ohne die deutsche Mehrwertsteuer von 19 % berechnet. Gehen für einen Artikel mehrere Bestellungen ein, so erhält die zuerst eingegangene Bestellung den Zuschlag. Ein Anspruch auf Schadensersatz bei Lieferungsausfall wegen Mehrfachbestellung eines Einzelstückes besteht grundsätzlich nicht. Alle Artikelfotos wurden mittels eines Makroobjektivs unter Naturlichtlampen (Farbtemperatur 6000K) aufgenommen, Crystal-Treasure ist bemüht um naturgetreue Wiedergabe, trotzdem kann es zu farblichen Abweichungen gegenüber dem Original kommen. Die meisten Fotoaufnahmen sind wesentlich vergrößert, daher beachten Sie bitte die Realmaße in der beistehenden Artikelbeschreibung. Die Gewichtsangaben sind in Karat, da es sich dabei um eine genaue, aber auch etwas anfällige Gewichtsbestimmung handelt, sind minimale Abweichungen +/- 0,01 ct (0,002 g) bei Kristallen bis 20 g möglich. Artikel mit einem Gewicht von über 20 g bewegen sich innerhalb eines Toleranzrahmens von +/- 0,05ct (0,01 g). Die Maße können maximal um eine Größenordnung von +/- 1,0 mm schwanken.

3. Vertragsschluss

Die Darstellung der Artikel im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Nach Eingabe Ihrer persönlichen Daten und durch Anklicken des Buttons 'Bestellung abschicken' im abschließenden Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit Lieferung der Waren zustande, spätestens jedoch nach Ablauf Ihrer 30-tätigen Rückgabefrist. Sollten Sie binnen 3 Wochen keine Lieferung von Crystal-Treasure erhalten, sind Sie nicht mehr an Ihre Bestellung gebunden.

4. Lieferung

Der Versand erfolgt innerhalb von 2 Werktagen nach Zahlungseingang des Käufers. Die Lieferung geschieht mit DPD oder der Deutschen Post / DHL, als versichertes Packet. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die angegebene Lieferadresse, abweichende Lieferadressen sollten im Vorfeld mitgeteilt worden sein und erfordern eine Bestätigung meinerseits. Eventuell entstehende Mehrkosten durch verspätete Zahlungen, falsche Adressangaben, Annahmeverzug und Annahmeverweigerung gehen zu Lasten des Käufers zuzüglich zu den genannten Versandkosten.
Bei Überweisungen aus dem Ausland sind alle entstehenden Überweisungs- oder Bankgebühren vom Käufer zu tragen.
Alle Artikel werden sorgfältig verpackt und versichert versendet. Innerhalb Deutschlands bis zu einem Wert von 520 EUR . Auf ausdrücklichen Wunsch können alle Sendungen ins Ausland höher versichert werden, die dadurch entstehenden Kosten müssen vom Käufer getragen werden. Weitere Informationen finden Sie hier.
Werden Waren mit offensichtlichen Schäden an der Verpackung oder am Inhalt angeliefert, so sollte der Kunde dies beim Spediteur/Paketdienst reklamieren und die Annahme verweigern. Darüber hinaus sollte er innerhalb von 5 Werktagen mit Crystal-Treasure Kontakt (z.B. Email/Post) aufzunehmen, damit Crystal-Treasure etwaige Rechte gegenüber dem Spediteur/Paketdienst wahren kann. Der Käufer ist für Einhaltung dieser Frist verantwortlich. Für Beanstandungen von Transportschäden außerhalb dieser Frist besteht kein Anspruch.
Verborgene Beschädigungen sind ebenfalls schnellstmöglich nach Entdecken Crystal-Treasure persönlich zu melden, damit etwaige Gewährleistungsansprüche gegenüber Vorlieferanten gewahrt werden können.
Bei Lieferungen außerhalb der europäischen Union können möglicherweise Einfuhrzölle bzw. Steuern erhoben werden, welche vom Kunden zu tragen sind.

5. Lieferzeiten

Crystal-Treasure ist bemüht die Ware an Werktagen, innerhalb 24 Stunden nach Zahlungseingang zu versenden. Bei einem Versand ins Ausland kann es zu längeren Lieferzeiten kommen. Falls die Nichteinhaltung einer Liefer- oder Leistungsfrist auf höhere Gewalt, unvorhersehbare Hindernisse oder sonstige von Crystal-Treasure nicht zu vertretende Umstände zurückzuführen ist, wird die Frist angemessen verlängert. Bei Nichteinhaltung der Lieferfrist aus anderen als den o. g. Gründen ist der Käufer berechtigt, schriftlich eine angemessene Nachfrist mit Ablehnungsandrohung zu setzen und nach deren erfolglosem Ablauf hinsichtlich der im Vertrag befindlichen Lieferung oder Leistung vom Vertrag zurückzutreten. Der Vertragsschluss erfolgt unter dem Vorbehalt der richtigen und rechtzeitigen Belieferung durch die Versandunternehmen. Schadensersatzansprüche wegen Verzug oder Unmöglichkeit bzw. Nichterfüllung, auch solche, die bis zu Rücktritt vom Vertrag entstanden sind, sind ausgeschlossen. Es sei denn, es liegt ein grob fahrlässiges Verschulden meinerseits vor.

6. Widerrufs- und Rückgaberecht

Nach dem deutschen Fernabsatzgesetz (FAG) haben Sie nach Erhalt der Ware 30 Tage lang die Möglichkeit, die bestellten Artikel zurückzusenden bzw. zu widerrufen. Das Rückgaberecht wird durch die fristgerechte Absendung der erhaltenen Waren ausgeübt. Der Kaufvertrag wird damit aufgelöst und Crystal-Treasure erstattet Ihnen unverzüglich den Kaufpreis zurück, sofern dieser bereits gezahlt wurde und die Ware sich im unveränderten Zustand befindet. Zur Wahrung der Rücksendefrist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware. Der Widerruf muss keine Begründung enthalten und kann schriftlich (E-Mail genügt) oder durch Rücksendung der Ware erfolgen. Rücksendungen und Widerruf sind zu richten an:



Im Falle einer Rücklieferung innerhalb von 30 Tagen trägt der Käufer die Kosten für die Hin- und Rücksendung, wenn der Warenwert einen Betrag von 40,- EUR nicht übersteigt. Die Rücklieferung sollte nach selbigen Konditionen (Verpackung und Versandart) wie die ursprüngliche Lieferung erfolgen. Bei Bestellungen über 40,-EUR Warenwert, als auch bei Lieferung des falschen Artikels übernimmt Crystal-Treasure die Kosten für die Rücklieferung.

Bei Rücksendungen aus dem Ausland trägt der Käufer die Kosten der Rücksendung, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht, unabhängig vom Preis der zurückzusendenden Ware.

7. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher aus der Geschäftsbeziehung herrührender Forderungen, einschließlich Nebenforderungen bleibt die Ware Eigentum von Crystal-Treasure.

8. Urheberrecht

Crystal-Treasure ist bemüht, stets die Urheberrechte anderer zu beachten bzw. lizenzierte Werke zu kennzeichnen. Die durch die Seitenbetreiber erstellten Inhalte und Fotoaufnahmen auf diesen Seiten unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechtes bedürfen der schriftlichen Zustimmung von Crystal-Treasure. Downloads und Kopien dieser Seite sind nur für den privaten, nicht kommerziellen Gebrauch gestattet.


9. Hinweis gem. Verpackungsverordnung

Ab dem 1. Januar 2009 muss jeder Vertreiber von Verkaufsverpackungen auf dem Gebiet der Bundesrepublik Deutschland, einem Dualen Entsorgungssystem angeschlossen sein.

Crystal-Treasure erfüllt die Anforderungen zusammen mit der Firma

ZENTEK Gesellschaft für Kreislaufwirtschaftssysteme in Deutschland GmbH & Co. KG
Ettore-Bugatti-Str. 6-14
51149 Köln

Die Vertragsnummer können Sie durch einen Klick auf das Logo einsehen.     Zentek

 


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